申请iso20000认证所需具备的条件

发布时间:2021-11-23

申请iso20000认证所需具备的条件

1. 具备相关设施和资源，能正常开展经营活动。

2. 现场审核前，受审核方的管理体系至少有效运行三个月并进行了一次完整的内部审核和管理评审。

3. 应具备相应的资质（如营业执照、相关的国家行政审批资质或行业资质）。

4. 受审核方已经按照ISO20000认证标准建立文件化的管理体系。

ISO20000认证是第一部针对信息技术服务管理（ITMS）领域的国际标准。建立IT服务管理体系（ITMS）已成为各种组织、特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制，可以让IT管理者有一次参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平以便于提升企业的市场认可度及竞争力。

ISO20000认证的实施收益：

1. 获得业界普遍认同的ISO20000国际认证证书

2. 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制

3. 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价，降低IT运营的管理成本和风险

4. 从总体上提高组织/企业IT投资回报率，提升组织/企业的综合竞争力

5. 将现有管理体系和业务流程整合，规范IT部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致的风险

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