ISO20000认证对企业的影响有哪些

发布时间:2022-06-01

ISO20000认证对企业的影响有哪些

ISO20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(IT)的模型。建立IT服务管理体系(IT)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

ISO20000认证对企业的影响有哪些?为什么越来越多的企业想要认证呢?

1、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略;

2、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率;

3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;

4、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提供客户满意度;

5、向国际成员靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报。

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