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ISO20000认证的六大意义

发布时间:2022-06-01

ISO20000认证的六大意义

1、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略。

2、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率。

3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源。

4、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提供客户满意度。

5、向国际成员靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报。

6、控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本。

ISO20000不仅在互联网行业受欢迎,还有金融行业、服务业等近年来也大受欢迎,因为ISO20000认证的意义并不仅仅限于IT服务符合规程和提高服务质量。它还在服务量化,员工绩效考核,衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。ISO20000信息技术管理体系旨在帮助企业组织能够有效的识别与管理IT服务管理的关键过程,保证在满足客户与业务需求的同时,充分发挥IT服务持续改进的能力,较终达到企业组织用较小成本获得较大收益价值的目的。

上述就是为你介绍的有关ISO20000认证的六大意义的内容,对此你还有什么不了解的,欢迎前来咨询我们网站,我们会有技术人员为你讲解。




关键词:  iso认证  OHS18000认证  CE认证机构  iso9000认证  商品售后服务评价体系认证

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