机械加工行业
运行标准化质量管理流程,改善和提高企业的管理水平。以某机械加工企业为例,建立体系之前企业管理较混乱,虽然也有零星管理制度,但员工质量意识较差,对于制度往往不予理睬,不规范操作较多,导致产品合格率一直很低,顾客投诉较多。
体系建立后,全员上下深入学习了国**质量管理体系的理论要求及实施标准。在理解标准要求后,企业对照现状,找差距,建流程,定责任,强监督,建立了从原材料采购、进料检验、加工过程管控、出入库管理、出厂交付等全流程的规范要求。
且通过建体系、过认证,充分调动了全员的质量参与积极性,尤其一线员工的质量意识提升很大,为车间的管理改进提供了很多有价值的改进建议。比如,通过对生产过程数据的统计分析,发现了一系列工序薄弱点,为管理者的决策提供真实的数据信息,并通过原因分析,制定整改措施,克服了薄弱点,提升了生产过程能力和成品合格率。
电子产品行业
通过流程优化,提升产品质量,拓展了新市场。某电子产品企业通过建立覆盖“人,机,料,法,环”全过程的质量管理流程,让质量管理变成了有章可循、有法可依,真正体现了理论与实际的统一,规范与操作的一致。加强了产品设计开发环节的评审与验证,优化了生产工序流程,完善了过程监管和问题响应机制,提升了产品整体质量,全面规范了企业生产管理流程。
通过认证后,赢得了更多客户的青睐,开拓了新市场,进一步加强了与客户装备配套方面的合作深度,业务量大幅度提升。
软件开发行业
实现软件工程化管理,提升产品交付质量。某软件企业通过导入国**质量管理体系,按照标准要求全面梳理了软件设计、开发、编码、测试以及各评审环节的实施流程,建立规范要求,明确各环节输入、输出要求及对应责任人,加强了过程监控,制定了考核目标。
通过3个月的体系运行,在测试环节明显减少了BUG数,而且通过执行BUG修复流程,提升了BUG修复的速度和准确性,较良好大地提高了软件产品交付的质量,推动了客户满意度的进一步提升,进而提升了企业综合形象和市场竞争力。
当然,每个企业通过国**质量管理体系认证后,都会根据企业需求来调整运用,但只要真正理解了标准要求和实施原则,并结合企业实际建立的管理体系,必定能带给企业无穷的受益。
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